Le vishing, ou hameçonnage vocal, est une méthode de fraude utilisée par les cybercriminels pour piéger leurs victimes par téléphone. Cette technique repose sur la manipulation et la peur pour soutirer des informations confidentielles. Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est le vishing, comment il fonctionne, et surtout, nous vous partageons 5 astuces pour se protéger du vishing.
Qu’est-ce que le vishing ?
Le vishing est un type de phishing, mais réalisé par appel téléphonique. Le terme vient de la contraction des mots anglais « voice » (voix) et « phishing ». Le but du fraudeur est simple : vous appeler et vous pousser à divulguer des données sensibles comme vos identifiants, vos mots de passe ou vos coordonnées bancaires.
Contrairement aux emails de phishing, le vishing repose sur un contact humain. Cela le rend souvent plus convaincant, car la victime peut se sentir prise au dépourvu.
Exemples courants d’arnaques par vishing
Voici quelques exemples typiques d’escroqueries par vishing :
- Un faux conseiller bancaire vous appelle pour « valider » une opération suspecte.
- Un soi-disant agent des impôts menace de poursuites si vous ne payez pas immédiatement.
- Un faux technicien informatique vous dit que votre ordinateur est infecté.
- Un escroc se fait passer pour un collègue ou un supérieur hiérarchique et demande des informations sensibles.
Ces appels sont souvent bien préparés. Le ton est autoritaire, et l’urgence est utilisée pour éviter que vous preniez le temps de réfléchir.
Comment reconnaître une tentative de vishing ?
Voici les signes qui doivent vous alerter :
- L’appel est pressant et vous demande d’agir immédiatement.
- L’interlocuteur demande des informations confidentielles ou un paiement.
- Le numéro de téléphone semble étrange ou international.
- L’appelant vous empêche de raccrocher ou insiste pour rester en ligne.
- L’appel se fait passer pour un service officiel mais comporte des incohérences.
Faites toujours preuve de méfiance, même si la voix au bout du fil semble professionnelle.
5 astuces pour se protéger du vishing
Voici les bonnes pratiques à suivre pour vous protéger du vishing :
- Ne donnez jamais d’informations personnelles ou bancaires par téléphone.
- Ne vous fiez pas uniquement à l’identification du numéro : elle peut être falsifiée.
- Si vous avez un doute, raccrochez et appelez directement l’organisme concerné.
- Ne laissez jamais un inconnu prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.
- Formez vos collaborateurs aux risques de vishing en entreprise.
En cas d’appel suspect, notez le numéro et signalez le sur la plateforme officielle Internet-signalement.gouv.fr.
Vishing en entreprise : un risque sous-estimé
Les cybercriminels ciblent aussi les entreprises. Ils peuvent appeler la comptabilité, le support informatique ou même un stagiaire pour obtenir des informations stratégiques. On parle alors de « fraude au président », une forme avancée de vishing professionnel.
Sensibiliser vos équipes est essentiel pour réduire les risques. Chez IMAÏA, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de politiques de cybersécurité et de formations concrètes contre ce type d’attaque.
Conclusion : la vigilance est votre meilleure défense
Le vishing est une menace sérieuse et en constante évolution. Il exploite la confiance humaine plutôt que des failles techniques. Heureusement, avec les bons réflexes, il est possible de l’éviter.
Restez vigilant, informé, et surtout, ne vous laissez pas piéger. Chez IMAÏA, nous sommes là pour vous aider à construire une cybersécurité robuste et durable.